De expeditie verkenning

Door je website te analyseren, begrijpen we de 'taal' van je organisatie. Dit helpt ons om de hergeformuleerde opdracht en de validatie-hypotheses direct aan te laten sluiten bij jullie tone-of-voice en klantbelofte.

Of je nu een product, dienst, proces of businessmodel wilt vernieuwen, bepaalt de focus. Een procesinnovatie vraagt om andere validatievragen dan een nieuw businessmodel. Dit helpt ons de juiste richting te kiezen.

Waarom is dit belangrijk, en waarom nu? Een scherpe urgentie is de brandstof voor je innovatieteam. Probeer het concreet te maken: wat is het risico van niets doen? (bijv. 'we verliezen 10% marktaandeel per jaar').

Innovatie doe je niet alleen. Breng in kaart wie je nodig hebt om dit te laten slagen (directie, klanten, leveranciers) en wie er mogelijk op de rem trapt. Dit is de basis voor je draagvlak-strategie.

Is de cultuur hiërarchisch of plat? Formeel of informeel? Een eerlijke analyse van de cultuur helpt om realistische strategieën te kiezen om barrières te doorbreken en draagvlak te vinden.

Innovatie moet altijd bijdragen aan een hoger bedrijfsdoel. Koppel je opdracht aan bestaande KPI's (omzet, klanttevredenheid, CO2-reductie) om de relevantie voor de business helder te maken.

Elke expeditie heeft een kader. Wat is het speelveld qua budget, tijd en mensen? Wees realistisch. Dit dwingt tot creativiteit en zorgt ervoor dat de voorgestelde hypotheses haalbaar zijn.

Wat is de 'gain' waar je naar op zoek bent? Formuleer de gedroomde uitkomst voor zowel de klant (bijv. 'tijdsbesparing') als voor het bedrijf (bijv. 'hogere marge'). Dit helpt om de waarde scherp te krijgen.

Elke innovatie kent weerstand. Door de grootste barrière te benoemen (bijv. 'gebrek aan commitment'), kunnen we gerichte strategieën en validatie-experimenten voorstellen om deze weerstand te overwinnen.